Viimati uuendatud: 20. mai 2026
These Müügitingimused apply to purchases made through cookskava.com.
The veebileht cookskava.com is operated by:
COOK' S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι. Κ. Ε .
Kauplemisnimi: Cook’s Kava
Õiguslik vorm: üheliikmeline osaühing / Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Registreeritud aadress: Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Kreeka
Käibemaks / ΑΦΜ: 803192050
GEMI / Γ.Ε.ΜΗ: 191715801000
E-post: captain@cookskava.com
Palun lugege neid tingimusi hoolikalt enne tellimuse esitamist. Tellimuse esitamisega meie veebisaidil nõustute nende müügitingimustega.
1. Kelle suhtes neid tingimusi kohaldatakse
These Terms apply to retail purchases made by consumers through cookskava.com.
Kui ostate ärilistel, hulgimüügi, edasimüügi või ärilistel eesmärkidel, võtke meiega enne tellimist ühendust. Me võime rakendada eraldi tingimusi hulgi- või äriklientidele.
2. Meie tooted
Cook’s Kava müüb kava juurepulbrit ja sellega seotud tooteid.
Meie tooteid müüakse toidu või joogina ning need ei ole ravimid. Nende eesmärk ei ole diagnoosida, ravida, ravida või ennetada mis tahes haigust või tervislikku seisundit.
Te ei tohiks kasutada meie tooteid meditsiinilise nõustamise, ravi või tasakaalustatud toitumise asendajana. Kui te ei ole kindel, kas kava sobib teile, rääkige enne kasutamist kvalifitseeritud tervishoiutöötajaga.
3. Tootehoiatused
Meie tooted on mõeldud ainult täiskasvanutele.
Ärge kasutage kava tooteid, kui te olete rase või toidate last rinnaga. Ärge kombineerige kava alkoholiga. Ärge kasutage kava, kui teil on maksahaigus, maksaprobleemid või kui te võtate ravimeid, välja arvatud juhul, kui olete eelnevalt rääkinud kvalifitseeritud tervishoiutöötajaga.
Hoidke tooted lastele kättesaamatus kohas.
Kasutage tooteid vastutustundlikult ja järgige toote lehel ja/või toote pakendil esitatud teavet valmistamise ja kasutamise kohta.
4. Tootekirjeldus
Püüame tagada, et kogu meie veebisaidil olev tooteteave on täpne, selge ja ajakohane.
Tootelehed võivad sisaldada teavet, nagu toote nimi, koostisosad, netokogus, päritoluriik, valmistamisjuhised, ladustamisjuhised, hoiatused ja muud asjakohased toote üksikasjad.
Toote pildid on ainult illustratsiooniks. Pakend, etiketid, värvus, tekstuur ja välimus võivad partiide lõikes veidi erineda.
5. Kättesaadavus
Kõik tooted sõltuvad kättesaadavusest.
Kui toode on pärast tellimuse esitamist laost väljas, võtame teiega ühendust ja pakume kas asendust, ootame varusid või tühistame ja tagastame kahjustatud eseme.
Jätame endale õiguse piirata koguseid, keelduda tellimustest või tühistada tellimusi, kui meil on alust arvata, et esineb viga, õiguslik piirang, ohutusprobleem, kahtlustatav pettus, veebisaidi väärkasutus või ost loata edasimüügiks.
6. Hinnad ja käibemaks
Hinnad on esitatud eurodes (€).
Hinnad sisaldavad käibemaksu, kui kohaldatakse käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
Tarnekulud kuvatakse eraldi enne väljaregistreerimist ja lisatakse tellimuse koguhinnale enne kinnitamist ja maksmist.
Me võime hindu aeg-ajalt uuendada. Hind, mida maksate, on hind, mis kuvatakse tellimuse esitamisel kassas, välja arvatud juhul, kui on ilmne hinnaviga.
Kui avastame ilmse hinnavea, võime tellimuse tühistada ja teile raha tagasi maksta.
7. Tellimuse esitamine
Tellimuse esitamisel teete pakkumise oma ostukorvi kuuluvate toodete ostmiseks.
Enne tellimuse esitamist on teil võimalus vaadata üle oma tellimus, kohaletoimetamise üksikasjad ja koguhind.
Leping teie ja Cook’s Kava vahel luuakse siis, kui võtame teie tellimuse vastu, saates tellimuse kinnitamise e-kirja.
Me võime keelduda või tühistada tellimuse enne saatmist, kui:
- toode ei ole kättesaadav;
- makse ei ole lubatud;
- kättetoimetamisaadress on puudulik või vale;
- saadetis sihtkohta on piiratud või ebapraktiline;
- on ilmne hinna- või tooteinfo viga;
- kahtlustame pettust, kuritarvitamist või volitamata edasimüüki;
- tellimuse vastuvõtmine võib põhjustada õiguslikke, regulatiivseid, ohutus- või tolliküsimusi.
Kui tühistame tellimuse pärast makse sooritamist, tagastame tühistatud tellimuse eest makstud summa.
8. Makse
Makse tuleb teha kassas, kasutades ühte veebilehel olevatest makseviisidest.
Teie tellimust ei saadeta tavaliselt välja enne, kui makse on edukalt laekunud või autoriseeritud.
Me ei salvesta teie maksekaardi andmeid. Maksete töötlemisega tegelevad kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad.
9. Saadetis
Me sõidame Kreekast valitud sihtkohtadesse.
Tarnevõimalused, tarnekulud ja hinnangulised tarneajad kuvatakse kassas, kui see on olemas.
Kui ei ole teisiti kokku lepitud, on meie eesmärk täita tellimus põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui 30 päeva pärast tellimuse vastuvõtmist.
Tarneajad on hinnangulised ja ei ole garanteeritud. Viivitused võivad tekkida kulleriprobleemide, riigipühade, tollikontrollide, streikide, ilma, valede aadressiandmete või meie kontrolli alt väljas olevate sündmuste tõttu.
Teie vastutate täieliku ja täpse kohaletoimetamise aadressi esitamise eest. Kui tellimus on hilinenud, kadunud, tagastatud või vajab ümbersuunamist, kuna esitasite ebaõigeid või mittetäielikke tarneandmeid, võite vastutada täiendavate tarnekulude eest.
10. Tarnepiirangud
Kava tooteid võib erinevates riikides kohelda erinevalt.
Me tarnime ainult seal, kus me suudame mõistlikult tellimusi täita. Jätame endale õiguse tühistada ja tagastada tellimusi, kui saadetis sihtriiki võib olla piiratud, ebapraktiline või õiguslikult ebakindel.
Kui tellite väljastpoolt Kreekat, vastutate selle eest, et toodet saaks seaduslikult osta, importida, omada ja kasutada teie sihtriigis.
Kui pakk keeldutakse, hilineb, konfiskeeritakse, hävitatakse või tagastatakse tolli või muu asutuse poolt kohalike piirangute tõttu, ei pruugi meil olla võimalik tagastada kohaletoimetamise kulusid või tootekulusid, välja arvatud juhul, kui seda nõuab kohaldatav tarbijaõigus.
11. Risk ja üleandmine
Tarbijatellimuste puhul läheb kaotsimineku või kahjustumise risk üle teile, kui teie või teie valitud isik saab kauba füüsiliselt oma valdusse.
Kui teie pakk on kahjustatud, võtke meiega ühendust niipea kui võimalik support@cookskava.com Teie tellimuse numbriga ning piltidega pakist ja kahjustatud kaubast.
12. Teie õigus taganeda internetiostust
Kui olete ELi tarbija, on teil tavaliselt õigus internetiostust taganeda 14 päeva jooksul ilma põhjust esitamata.
Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie valitud isik kauba kätte saab.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid selgelt teavitama enne taganemistähtaja möödumist.
Samuti saate kasutada meie online taganemise funktsiooni siin: Taganemisavaldus.
Võtke meiega ühendust aadressil:
COOK' S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι. Κ. Ε .
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Kreeka
E-post: captain@cookskava.com
Võite kasutada nende tingimuste lõpus olevat valikulist taganemisvormi, kuid te ei pea seda täpset vormi kasutama.
13. Toiduainete tagastamine
Toiduohutuse ja hügieeni tagamiseks peavad tagastatavad tooted olema avamata, suletud, kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
Me ei saa vastu võtta toodete tagastamist, mis on avatud, pitseerimata, kasutatud, pärast tarnimist kahjustatud või ei ole edasimüügikõlblikus seisundis, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või valesti tarnitud.
Teie vastutate kauba mõistliku hooldamise eest ajal, mil see on teie valduses.
14. Tagasisaatmiskulud
Kui toode ei ole defektne, kahjustatud või valesti tarnitud, vastutate kauba tagastamise kulude eest.
Soovitame kasutada jälgitavat laevandusteenust. Me ei vastuta tagastatud kauba eest, mis on transiidi käigus kadunud või kahjustatud.
15. Tagasimaksed
Kui taganete ostust ja tagastate kauba vastavalt käesolevatele tingimustele, tagastame tagastatud kauba eest makstud hinna.
Tavaliselt tagastame raha sama makseviisiga, mida kasutasite algse tellimuse puhul, kui me ei lepi kokku teisiti.
Me võime tagasimakse kinni pidada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni esitate tõendid, et olete selle tagasi saatnud.
Me ei tagasta täiendavaid tarnekulusid, kui valisite kohaletoimetamise viisi, mis on meie tavapärasest kohaletoimetamise võimalusest kallim.
16. Vigane, kahjustatud või vale kaup
Kui teie tellimus saabub vigase, kahjustatud või ebaõigena, võtke meiega ühendust support@cookskava.com võimalikult kiiresti oma tellimuse number, probleemi kirjeldus ja vajaduse korral fotod.
Kui leitakse, et toode on vigane, enne tarnimist kahjustatud või valesti tarnitud, pakume sobivat õiguskaitsevahendit, mis võib hõlmata asendamist, tagastamist või muud kohaldatava tarbijaõigusega nõutavat lahendust.
Miski nendes tingimustes ei mõjuta teie seadusjärgseid tarbijaõigusi.
17. Vastutustundlik kasutamine
Te nõustute kasutama meie tooteid vastutustundlikult ja vastavalt meie veebisaidil ja tootepakendil esitatud teabele.
Te ei tohi meie tooteid kuritarvitada ega kasutada viisil, mis võib tekitada tervise-, ohutus-, õiguslikke või regulatiivseid riske.
Te ei tohi meie tooteid edasi müüa, kui me pole teiega kirjalikult kokku leppinud.
18. Veebilehe vead
Püüame hoida veebilehte täpse ja kättesaadavana, kuid aeg-ajalt võib esineda vigu.
Võime parandada vigu, uuendada tooteinfot, muuta hindu, peatada tooteid või uuendada neid tingimusi igal ajal.
Kui viga mõjutab teie juba esitatud tellimust, võtame teiega ühendust ja anname teile võimaluse jätkata parandatud teabega või tellimus tühistada.
19. Allahindluskoodid ja soodustused
Allahindluskoodid ja soodustused võivad olla seotud lisatingimustega.
Kui ei ole sätestatud teisiti, ei saa sooduskoode vahetada sularahaks, neid ei saa rakendada tagasiulatuvalt ning neid võib igal ajal tagasi võtta või muuta.
Jätame endale õiguse tühistada allahindlusi või tellimusi, kui usume, et kampaaniat on väärkasutatud.
20. Isikuandmed
Töötleme isikuandmeid tellimuste, maksete, kättetoimetamise, klienditeeninduse, juriidiliste kohustuste, pettuste ennetamise ja veebisaidi toimimise tagamiseks.
Lisateavet leiate meie privaatsuspoliitikast ja küpsiste poliitikast.
21. Vastutuse piiramine
Me ei välista ega piira vastutust, kui see oleks ebaseaduslik.
Miski nendes tingimustes ei välista ega piira vastutust surma või kehavigastuse eest, mille on põhjustanud hooletus, pettus, tahtlik üleastumine või mis tahes õigused, mis teil on kohustusliku tarbijakaitseseaduse alusel.
Vastavalt eeltoodule ei vastuta me kaudsete kahjude, ärikahjude, kasumikaotuste, võimaluste kaotamise või kahjude eest, mida ei olnud lepingu sõlmimise ajal mõistlikult võimalik ette näha.
22. Sündmused väljaspool meie kontrolli
Me ei vastuta hilinemise või kohustuste täitmata jätmise eest, kui see on tingitud sündmustest, mis ei ole meie mõistliku kontrolli all.
See võib hõlmata kulleri hilinemist, tolli viivitusi, streike, loodusõnnetusi, äärmuslikke ilmastikutingimusi, sõda, rahvarahutusi, valitsuse meetmeid, regulatiivseid muudatusi, internetikatkestusi, tarnija häireid või makseteenuse pakkuja häireid.
Kui selline sündmus mõjutab teie tellimust, võtame teiega ühendust, kui see on mõistlikult võimalik.
23. Kaebused
Kui teil on kaebus, võtke meiega kõigepealt ühendust, et saaksime probleemi otse lahendada.
E-post: captain@cookskava.com
Palun lisage oma tellimuse number, kontaktandmed ja probleemi selge kirjeldus.
Kreeka tarbijad võivad võtta ühendust ka sõltumatu asutusega „Consumer Ombudsman / Συνήγορος του Καταναλωτή.
24. Kohaldatav õigus
Neid tingimusi reguleerib Kreeka õigus.
Kui olete tarbija, kelle elukoht on teises ELi liikmesriigis, ei mõjuta see mis tahes kohustuslikke tarbijakaitseõigusi, mis teil võivad olla oma elukohariigi õiguse alusel.
25. Muudatused nendes tingimustes
Me võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada.
Tingimused, mis kohalduvad teie tellimusele, on Tingimused, mis on avaldatud meie veebisaidil ajal, kui teete tellimuse.
26. Kontaktandmed
Küsimuste korral tellimuste, tarnete, tagastuste või nende tingimuste kohta võtke ühendust:
COOK' S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι. Κ. Ε .
Kauplemisnimi: Cook’s Kava
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Kreeka
Käibemaks / ΑΦΜ: 803192050
GEMI / Γ.Ε.ΜΗ: 191715801000
E-post: captain@cookskava.com
Taganemisavalduse näidisvorm
Täitke ja tagastage see vabatahtlik vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda.
Et:
COOK' S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι. Κ. Ε .
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Kreeka
E-post: captain@cookskava.com
Käesolevaga teatan, et taganen oma müügilepingust järgmiste kaupade osas:
Järjekorranumber:
Käsk:
Saadud:
Kliendi nimi:
Kliendi aadress:
Kliendi e-post:
Toode(ed):
Kuupäev: