Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 20 d.
These Pardavimo sąlygos apply to purchases made through cookskava.com.
The svetainė cookskava.com is operated by:
COOK 'S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΜΠΙ.Κ.Ε.
Prekybos pavadinimas: Cook’s Kava
Teisinė forma: Single Member Private Company / Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
Registruotas adresas: Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Graikija
PVM / ΑΦș: 803192050
GEMI / Γ.Ε.ΜΗ.: 191715801000
E. paštas: captain@cookskava.com
Prašome atidžiai perskaityti šias sąlygas prieš pateikiant užsakymą. Pateikdami užsakymą mūsų svetainėje, sutinkate su šiomis pardavimo sąlygomis.
1. Kam taikomos šios sąlygos
These Terms apply to retail purchases made by consumers through cookskava.com.
Jei perkate verslo, didmeninės prekybos, perpardavimo ar komerciniais tikslais, prieš užsakydami susisiekite su mumis. Didmeninei prekybai ar verslo klientams galime taikyti atskiras sąlygas.
2. Mūsų produktai
Cook’s Kava parduoda kava šaknies miltelius ir susijusius produktus.
Mūsų produktai parduodami kaip maisto ir gėrimų produktai, o ne vaistai. Jie nėra skirti diagnozuoti, gydyti, išgydyti, ar užkirsti kelią bet kokią ligą ar sveikatos būklę.
Neturėtumėte naudoti mūsų produktų kaip medicininių konsultacijų, gydymo ar subalansuotos mitybos pakaitalo. Jeigu abejojate, ar kava Jums tinka, prieš vartodami pasitarkite su kvalifikuotu sveikatos priežiūros specialistu.
3. Įspėjimai apie gaminį
Mūsų produktai skirti tik suaugusiems.
Nevartokite kava preparatų, jeigu esate nėščia arba žindote. kava nemaišykite su alkoholiu. Nevartokite kava, jeigu sergate kepenų liga, yra kepenų sutrikimų arba vartojate vaistus, nebent pirmą kartą kalbėjote su kvalifikuotu sveikatos priežiūros specialistu.
Laikyti vaikams nepasiekiamoje ir nepastebimoje vietoje.
Produktus naudoti atsakingai ir sekti paruošimo ir naudojimo informacija, pateikta produkto puslapyje ir (arba) produkto pakuotėje.
4. Informacija apie produktą
Stengiamės užtikrinti, kad visa informacija apie gaminį mūsų svetainėje būtų tiksli, aiški ir naujausia.
Į produktų puslapius gali būti įtraukta informacija, pavyzdžiui, produkto pavadinimas, sudedamosios dalys, grynasis kiekis, kilmės šalis, paruošimo instrukcijos, laikymo instrukcijos, įspėjimai ir kita svarbi informacija apie produktą.
Gaminio vaizdai yra tik iliustracijos. Pakavimas, etiketės, spalva, tekstūra ir išvaizda skirtingose partijose gali šiek tiek skirtis.
5. Prieinamumas
Visi produktai yra priklausomai nuo prieinamumo.
Jei produktas yra ne sandėlyje po to, kai jums pateikti užsakymą, mes susisieksime su jumis ir arba pasiūlyti pakeitimo, palaukite, kad atsargų, arba atšaukti ir grąžinti susijusią prekę.
Mes pasiliekame teisę apriboti kiekius, atsisakyti užsakymų, arba atšaukti užsakymus, kai mes pagrįstai manome, kad gali būti klaida, teisinis apribojimas, saugumo problemos, įtariamas sukčiavimas, piktnaudžiavimas svetaine, arba pirkimas neleistinai perparduoti.
6. Kainos ir PVM
Kainos nurodytos eurais (EUR).
Jei nenurodyta kitaip, kainos apima PVM, kai taikomas PVM.
Pristatymo išlaidos nurodomos atskirai prieš išvykimą ir pridedamos prie bendros užsakymo kainos prieš patvirtinant ir apmokant.
Kartais galime atnaujinti kainas. Kaina, kurią mokate yra kaina, nurodyta kasos metu, kai pateikiate užsakymą, išskyrus atvejus, kai yra akivaizdi kainodaros klaida.
Jei mes atrasti akivaizdžią kainodaros klaidą, mes galime atšaukti užsakymą ir grąžinti jums.
7. Užsakymo pateikimas
Kai pateikiate užsakymą, pateikiate pasiūlymą pirkti produktus savo krepšelyje.
Prieš pateikdamas užsakymą turėsite galimybę peržiūrėti užsakymą, pristatymo duomenis ir bendrą kainą.
Sutartis tarp jūsų ir Cook’s Kava sudaryta, kai mes priimame Jūsų užsakymą išsiųsdami užsakymo patvirtinimo laišką.
Mes galime atsisakyti arba atšaukti užsakymą prieš išsiuntimą, jei:
- produkto nėra;
- mokėjimas neleidžiamas;
- pristatymo adresas yra neišsamus arba neteisingas;
- vežimas į paskirties vietą yra ribojamas arba nepraktiškas;
- yra akivaizdi kainodaros arba informacijos apie produktą klaida;
- įtariame sukčiavimą, piktnaudžiavimą arba neteisėtą perpardavimą;
- dėl užsakymo priėmimo gali kilti teisinių, reguliavimo, saugos ar muitinės klausimų.
Jei atšauksime užsakymą po to, kai bus sumokėta, grąžinsime už atšauktą užsakymą sumokėtą sumą.
8. Mokėjimas
Mokėjimas turi būti atliktas kasos, naudojant vieną iš mokėjimo būdų, prieinamų svetainėje.
Jūsų įsakymas paprastai nebus siunčiamas tol, kol mokėjimas nebus sėkmingai gautas ar patvirtintas.
Mes nesaugome visos jūsų mokėjimo kortelės informacijos. Mokėjimo tvarkymą tvarko trijų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai.
9. Pristatymas
Mes siunčiame iš Graikijos į pasirinktas paskirties vietas.
Pristatymo galimybės, pristatymo išlaidos ir numatomas pristatymo laikas nurodomi, jei yra.
Jei nesusitarta kitaip, mes siekiame vykdyti įsakymus be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 30 dienų nuo įsakymo priėmimo.
Pristatymo laikas yra numatomas ir negarantuojamas. Vėlavimas gali atsirasti dėl kurjerių klausimų, valstybinių švenčių, muitinės patikrinimų, streikų, oro, neteisingų adresų duomenų ar įvykių, kurių mes nekontroliuojame.
Jūs privalote pateikti pilną ir tikslų pristatymo adresą. Jei užsakymas vėluoja, prarandamas, grąžinamas arba reikalauja pervežti, nes pateikėte neteisingą ar neišsamią pristatymo informaciją, galite būti atsakingas už papildomas pristatymo išlaidas.
10. Pristatymo apribojimai
Kava produktai skirtingose šalyse gali būti traktuojami skirtingai.
Mes plaukiame tik ten, kur galime vykdyti įsakymus. Mes pasiliekame teisę atšaukti ir grąžinti užsakymus, kai vežimas į paskirties šalį gali būti apribotas, nepraktiškas ar teisiškai neaiškus.
Jei užsisakote ne Graikijoje, esate atsakingi už tai, kad produktas būtų teisėtai perkamas, importuojamas, laikomas ir naudojamas paskirties šalyje.
Jei dėl vietinių apribojimų muitinė ar kita institucija atsisako siuntinio, jį areštuoja, sunaikina arba grąžina, mes negalime kompensuoti pristatymo ar produkto išlaidų, nebent to reikalaujama pagal galiojančius vartotojų teisės aktus.
11. Rizika ir pristatymas
Vartotojo užsakymų atveju nuostolių ar žalos rizika tenka jums, kai jūs arba jūsų pasirinktas asmuo fiziškai gauna prekes.
Jei jūsų siuntinys atvyksta sugadintas, susisiekite su mumis kuo greičiau support@cookskava.com su savo užsakymo numerį ir nuotraukas siuntinio ir sugadintų prekių.
12. Jūsų teisė atsisakyti pirkimo internetu
Jei esate ES vartotojas, paprastai turite teisę atsisakyti pirkimo internetu per 14 dienų, nenurodydami priežasties.
Išlauka baigiasi praėjus 14 dienų nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų pasirinktas asmuo gauna prekes.
Kad galėtumėte pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite aiškiai mus informuoti prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo laikotarpiui.
Taip pat galite naudotis mūsų internetine pašalinimo funkcija čia: Atsisakyti sutarties.
Susisiekite su mumis adresu:
COOK 'S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΜΠΙ.Κ.Ε.
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Graikija
E. paštas: captain@cookskava.com
Šių Sąlygų pabaigoje galite naudoti pasirenkamą sutarties atsisakymo formą, tačiau nebūtina naudoti tikslios formos.
13. Maisto produktų grąžinimas
Dėl maisto saugos ir higienos priežasčių grąžintus produktus būtina neatidaryti, užplombuoti, nenaudoti, nepažeisti ir originalioje pakuotėje.
Mes negalime priimti grąžinamų produktų, kurie buvo atidaryti, atplombuoti, panaudoti, sugadinti po pristatymo, arba kurių būklė nėra tinkama parduoti, nebent produktas yra suklastotas arba netinkamai tiekiamas.
Jūs esate atsakingas už pagrįstą rūpinimąsi prekėmis, kol jos yra jūsų nuosavybė.
14. Grąžinimo siuntimo išlaidos
Jei gaminys nėra sugadintas, sugadintas arba netinkamai tiekiamas, už prekių grąžinimą mums tenka atsakomybė.
Rekomenduojame naudotis sekama laivybos paslauga. Mes nesame atsakingi už grąžintas prekes, kurios yra prarastos arba sugadintos tranzito metu.
15. Grąžinamųjų išmokų dydis
Jei jūs teisėtai atsisakyti pirkti ir grąžinti prekes pagal šias sąlygas, mes grąžinsime už grąžintas prekes sumokėtą kainą.
Mes paprastai grąžinti, naudojant tą patį mokėjimo būdą, jūs naudojote originalų užsakymą, nebent mes sutinkame kitaip.
Mes galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol grąžinsime prekes arba kol pateiksite įrodymus, kad jas išsiuntėte.
Mes nekompensuosime papildomų pristatymo išlaidų, jei pasirinksite pristatymo būdą brangesnį nei mūsų standartinis pristatymo pasirinkimas.
16. Trūkumai, sugadintos arba neteisingos prekės
Jei jūsų užsakymas atvyksta ydingas, sugadintas, arba neteisingas, susisiekite su mumis: support@cookskava.com kuo greičiau, nurodydami užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei reikia, nuotraukas.
Jei bus patvirtinta, kad produktas yra ydingas, sugadintas prieš pristatymą arba neteisingai pateiktas, pasiūlysime tinkamą priemonę, kuri gali apimti pakeitimą, grąžinimą ar kitą sprendimą, reikalaujamą pagal galiojančius vartotojų teisės aktus.
Nė viena šių Taisyklių nuostata neturi įtakos jūsų įstatyminėms vartotojų teisėms.
17. Atsakingas naudojimas
Jūs sutinkate naudoti mūsų produktus atsakingai ir pagal informaciją, pateiktą mūsų svetainėje ir produkto pakuotėje.
Neturite netinkamai naudoti mūsų produktų arba juos naudoti taip, kad kiltų pavojus sveikatai, saugai, teisiniam ar reguliavimui.
Neturite perparduoti mūsų produktų, nebent su jumis susitarėme raštu.
18. Interneto svetainės klaidos
Mes stengiamės, kad svetainė būtų tiksli ir prieinama, bet kartais gali atsirasti klaidų.
Mes galime ištaisyti klaidas, atnaujinti produkto informaciją, pakeisti kainas, sustabdyti produktus, arba atnaujinti šias sąlygas bet kuriuo metu.
Jei klaida turi įtakos užsakymui, kurį jau pateikėte, mes su jumis susisieksime ir suteiksime Jums galimybę tęsti pataisytą informaciją arba atšaukti užsakymą.
19. Nuolaidos kodai ir akcijos
Nuolaidų kodams ir reklamai gali būti taikomos papildomos sąlygos.
Jei nenurodyta kitaip, diskonto kodai negali būti keičiami į grynuosius pinigus, negali būti taikomi atgaline data ir bet kuriuo metu gali būti atšaukti arba pakeisti.
Mes pasiliekame teisę atšaukti nuolaidas ar užsakymus, kai manome, kad reklama buvo netinkamai naudojama.
20. Asmens duomenys
Mes tvarkome asmens duomenis, kad galėtume tvarkyti užsakymus, mokėjimus, pristatymą, klientų aptarnavimą, teisinius įsipareigojimus, sukčiavimo prevenciją ir svetainės veikimą.
Daugiau informacijos pateikiama Privatumo ir Slapukų politikoje.
21. Atsakomybės apribojimas
Mes neatmetame ir neapribojame atsakomybės tais atvejais, kai tai būtų neteisėta.
Nė viena šių Taisyklių nuostata nedraudžia ir neriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl aplaidumo, sukčiavimo, tyčinio nusižengimo ar bet kokių teisių, kurias turite pagal privalomus vartotojų apsaugos teisės aktus.
Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, mes nesame atsakingi už netiesioginius nuostolius, verslo nuostolius, pelno praradimą, galimybių praradimą ar nuostolius, kurie nebuvo pagrįstai numatyti sudarant sutartį.
22. Įvykiai už mūsų kontrolės ribų
Mes nesame atsakingi už delsimą arba įsipareigojimų nevykdymą, kai tai sukelia įvykiai, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti.
Tai gali būti kurjerių vėlavimas, muitinės vėlavimas, streikai, stichinės nelaimės, ekstremalios oro sąlygos, karas, pilietiniai neramumai, vyriausybės veiksmai, reguliavimo pokyčiai, interneto pertrūkiai, tiekėjo ar mokėjimo paslaugų teikėjo sutrikdymas.
Jei toks įvykis turi įtakos jūsų užsakymą, mes susisieksime su jumis, kur pagrįstai įmanoma.
23. Skundai
Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis, kad galėtume pabandyti išspręsti problemą tiesiogiai.
E. paštas: captain@cookskava.com
Nurodykite savo užsakymo numerį, kontaktinius duomenis ir aiškų problemos aprašymą.
Graikijos vartotojai taip pat gali kreiptis į Nepriklausomą instituciją "Vartotojų ombudsmenas" / Συνήγορος του Καταναλωτή.
24. Valdymo teisė
Šios sąlygos reglamentuojamos Graikijos įstatymais.
Jei esate vartotojas, gyvenantis kitoje ES šalyje, tai neturi įtakos privalomoms vartotojų apsaugos teisėms, kurias galite turėti pagal savo gyvenamosios vietos šalies teisę.
25. Šių Sąlygų pakeitimai
Mes galime atnaujinti šias sąlygas karts nuo karto.
Jūsų užsakymui taikomos sąlygos yra mūsų svetainėje paskelbtos sąlygos, kai pateikiate užsakymą.
26. Kontaktiniai duomenys
Dėl klausimų apie užsakymus, pristatymo, grąžinimo, ar šių Sąlygų, susisiekite:
COOK 'S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΜΠΙ.Κ.Ε.
Prekybos pavadinimas: Cook’s Kava
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Graikija
PVM / ΑΦș: 803192050
GEMI / Γ.Ε.ΜΗ.: 191715801000
E. paštas: captain@cookskava.com
Pavyzdinė atšaukimo forma
Užpildykite ir grąžinkite šią neprivalomą formą tik jei norite atsisakyti sutarties.
Kam:
COOK 'S KAVA ΜΟΝΟΠΡΟΣΜΠΙ.Κ.Ε.
Κοραή 12, Νέα Μάκρη, 19005, Graikija
E. paštas: captain@cookskava.com
Pranešu, kad pasitraukiu iš pardavimo sutarties dėl šių prekių:
Eilės numeris:
Užregistruota:
Gaunama:
Kliento vardas:
Kliento adresas:
Kliento paštas:
Produktas (-ai):
Data: